Từ một đội ngũ 6 người năm 2015, HQG đã trở thành đối tác hạ tầng của hơn 850 doanh nghiệp trên toàn quốc — cung cấp, triển khai và bảo trì máy chủ, lưu trữ, mạng, bảo mật và hạ tầng GPU cho AI.
Năm 2015, thị trường máy chủ tại Việt Nam gần như chỉ có hai lựa chọn: nhập khẩu qua đại lý lớn với giá cao và thời gian chờ dài, hoặc mua hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc với rủi ro bảo hành. HQG ra đời từ nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP.HCM: cần thiết bị chính hãng, cần người hiểu kỹ thuật để tư vấn đúng cấu hình, và cần một đơn vị chịu trách nhiệm khi có sự cố — thay vì phải tự mò mẫm giữa hàng chục nhà cung cấp linh kiện rời rạc.
Trong 5 năm đầu, HQG tập trung xây dựng năng lực kỹ thuật trước khi mở rộng quy mô: trở thành đối tác uỷ quyền của Dell và HPE, hình thành đội bảo trì chuyên trách, và mở văn phòng tại Hà Nội để phục vụ khách hàng miền Bắc trong ngày thay vì chờ vài ngày như trước. Đây cũng là giai đoạn chúng tôi học được bài học quan trọng nhất: khách hàng doanh nghiệp không mua máy chủ, họ mua sự an tâm rằng hệ thống sẽ chạy đúng như cam kết.
Giai đoạn 2020–2024 chứng kiến hai chuyển dịch lớn của thị trường mà HQG đón đầu. Thứ nhất là nhu cầu thuê thiết bị tăng vọt khi doanh nghiệp muốn giữ dòng tiền linh hoạt hơn sau giai đoạn biến động kinh tế. Thứ hai là làn sóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo, kéo theo nhu cầu hạ tầng GPU mà trước đó gần như không tồn tại ở phân khúc doanh nghiệp vừa. HQG thành lập bộ phận Hạ tầng AI và GPU chuyên trách, trở thành đối tác NVIDIA, đồng thời hoàn thiện mạng lưới ba miền với văn phòng Đà Nẵng để không có khu vực nào bị “quên” khi cần hỗ trợ onsite.
Hôm nay, HQG phục vụ hơn 500 tổ chức trên toàn quốc — từ chuỗi bán lẻ, ngân hàng số, bệnh viện tới các cơ quan hành chính công — với đội ngũ 65 kỹ sư và chuyên gia, trong đó phần lớn nắm giữ chứng chỉ chuyên môn của các hãng đối tác. Chúng tôi vẫn giữ nguyên triết lý từ ngày đầu: hiểu đúng bài toán trước khi bán thiết bị, và chịu trách nhiệm tới cùng sau khi bàn giao.
Mọi báo giá đều đối chiếu đúng thông số hãng, đúng cấu hình tương thích. Chúng tôi không bán thiết bị mà khách hàng chưa hiểu rõ mình đang mua gì, và luôn giải thích rõ đánh đổi kỹ thuật trước khi khách quyết định.
SLA ghi trong hợp đồng là con số chúng tôi đo và báo cáo được, không phải khẩu hiệu marketing. Tỷ lệ đáp ứng cam kết dịch vụ của HQG duy trì trên 98% suốt ba năm liên tiếp.
Từ quy trình nội bộ đến giải pháp bàn giao cho khách hàng, an toàn dữ liệu được thiết kế ngay từ đầu chứ không phải bổ sung sau. HQG đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2022 từ năm 2023.
Từ máy chủ ảo hoá truyền thống tới hạ tầng GPU cho AI, đội ngũ HQG chủ động cập nhật công nghệ mới và thử nghiệm trước khi tư vấn cho khách hàng, để không đưa ra lời khuyên dựa trên lý thuyết suông.
HQG khởi đầu với đội ngũ 6 người, tập trung cung cấp linh kiện máy chủ và dịch vụ sửa chữa cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực phía Nam.
Ký kết hợp tác uỷ quyền với nhà phân phối chính hãng Dell và HPE tại Việt Nam, mở rộng danh mục sang máy chủ nguyên chiếc và thiết bị lưu trữ.
Hình thành đội kỹ thuật bảo trì chuyên trách với 12 kỹ sư, cung cấp hợp đồng bảo trì định kỳ và hỗ trợ onsite cho hơn 40 khách hàng doanh nghiệp.
Thành lập chi nhánh miền Bắc để phục vụ khách hàng khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận, rút ngắn thời gian hỗ trợ onsite xuống trong ngày.
Chuẩn hoá quy trình bán hàng, triển khai và bảo hành theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế, tạo nền tảng tham gia các gói thầu quy mô lớn.
Ra mắt mô hình cho thuê máy chủ, workstation và laptop phục vụ nhu cầu làm việc từ xa tăng vọt, giúp khách hàng giảm áp lực vốn đầu tư ban đầu.
Hoàn thiện mạng lưới ba miền với chi nhánh miền Trung, đồng thời đặt kho linh kiện dự phòng tại cả ba khu vực để rút ngắn thời gian khắc phục sự cố.
Áp dụng hệ thống quản lý an toàn thông tin cho toàn bộ hoạt động, đáp ứng yêu cầu của khách hàng tài chính, y tế và khối hành chính công.
Xây dựng đội ngũ chuyên trách về máy chủ GPU, trở thành đối tác NVIDIA và triển khai các hệ thống huấn luyện, suy luận mô hình cho doanh nghiệp trong nước.
Phục vụ hơn 500 tổ chức trên toàn quốc với đội ngũ 120 nhân sự, trong đó 68 kỹ sư có chứng chỉ chuyên môn của Dell, HPE, NVIDIA, Cisco và Fortinet.
HQG chuẩn hoá quy trình theo các tiêu chuẩn quốc tế, làm nền tảng để tham gia các dự án và gói thầu quy mô lớn.
Trao đổi trực tiếp với kỹ sư giải pháp HQG để nhận tư vấn cấu hình và báo giá phù hợp với ngân sách.
Liên hệ ngay